Veelgestelde vragen over je taxi naar Schiphol

Online kun je tot 1 uur voor de ophaaltijd boeken, dag en nacht. Eén uitzondering: tussen 02:00 en 09:00 kun je geen rit meer boeken die diezelfde ochtend nog vertrekt. Boek zo'n vroege rit gewoon de avond ervoor, dan staat alles ingepland. Voor pieken (vakanties, weekends) raden we 24 uur van tevoren aan voor zekerheid. Lukt het online niet meer? Bel ons direct op 085 060 2543.

Ja. Vul het ophaaladres + naam + telefoonnummer van de reiziger in. Je ontvangt zelf de bevestiging en factuur. Wordt de reiziger op Schiphol opgehaald, dan stuur je de ophaalplek uit je mail door, en na de landing neemt de chauffeur contact op met de reiziger.

Ja. Klik bij stap 1 op '+ Tussenstop'. Een tussenstop op de route kost €7,50; rijden we ervoor om, dan tellen de extra kilometers mee tegen ons normale kilometertarief. Alles zichtbaar in de prijs voor je betaalt.

Vast. De prijs die je in de boeking ziet is de totaalprijs. Geen meterstress, geen nachttoeslag, geen verrassingen achteraf. Inclusief bagage en wachttijd.

iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard/Amex), Bancontact, Apple Pay, Google Pay, en zakelijke factuur op verzoek. Alle betalingen via Stripe, veilig en versleuteld.

Voor zakelijke klanten ja, op aanvraag bij boeking. Factuur binnen 1 werkdag in je mailbox; de betaaltermijn spreken we in overleg af.

Nee. Je vaste prijs is dag en nacht hetzelfde bedrag: geen nachttoeslag, geen weekend- of feestdagtoeslag, ook niet met Oud & Nieuw. We rijden 24/7 het hele jaar door. Een nachtrit om 03:00 kost precies evenveel als dezelfde rit overdag.

Word je opgehaald op Schiphol, dan is dat geen probleem: we volgen je vlucht via AeroDataBox live en passen de ophaaltijd automatisch aan. Volg na de landing het bericht met je ophaalinformatie. Je hebt 60 minuten gratis wachttijd na landing.

Bel ons direct op 085 060 2543. Meld je het minimaal 4 uur vóór je geplande ophaaltijd, dan zetten we je boeking kosteloos om naar een nieuw moment (bijvoorbeeld je vervangende vlucht) of annuleer je met 50% restitutie, als écht geld terug op je rekening. Meld je het later dan 4 uur vooraf, of ben je niet bereikbaar, dan geldt de rit als no-show zonder restitutie.

Zodra je geland bent, neemt de chauffeur contact met je op. Bij aankomst op Schiphol staat de chauffeur klaar op de ophaalplek die je vooraf per mail krijgt, of met Meet & Greet in de aankomsthal met een bordje met je naam.

Dat is niet nodig. De Kiss & Ride bij Schiphol Plaza is de korte-stop-zone voor wie zelf met de auto iemand wegbrengt of oppikt: kort stoppen mag, maar de auto mag er niet blijven staan. Wachten betekent alsnog kort parkeren in een garage. Boek je via SchipholRide, dan hoef je niet te parkeren op Schiphol: bij vertrek zet de chauffeur je af bij de juiste vertrekhal (ook lang parkeren voor je eigen auto is dan niet nodig) en bij een ophaalrit wacht de chauffeur op de ophaalplek die je vooraf per mail krijgt, met 60 minuten gratis wachttijd na landing.

In Comfort en VIP passen 3 koffers, in Premium 4, in de Van 7 (per koffer hoogstens 23 kg en 80x55x35 cm). Handbagage gaat mee in de auto, zonder toeslag. Meer ruimbagage dan in de auto past? Je kunt gewoon boeken. We nemen contact met je op en zoeken samen een oplossing. Extra of grote bagage (ski's, fietsen, golftassen) op aanvraag bij boeking.

Ja. Kies bij de voertuigkeuze in de boekingsmodule een Maxi-Cosi (0-13 maanden) of peuterstoeltje (9 maanden tot 4 jaar). Dat kost €15 eenmalig per boeking, ook bij meerdere zitjes. Het eerste zitje is gegarandeerd; extra zitjes hangen af van de beschikbaarheid. Eigen zitje meenemen is gratis.

Comfort (Volkswagen Passat of soortgelijk, 1-4 personen, 3 ruimbagage), Premium (Mercedes E-Klasse of soortgelijk, 1-4 personen, 4 ruimbagage), Van (Mercedes V-Klasse of soortgelijk, 5-8 personen, 7 ruimbagage), VIP (Mercedes S-Klasse of soortgelijk, 1-4 personen, 3 ruimbagage, met water + wifi aan boord). Allemaal met airco en handsfree-laders.

Ja. Kies de Van-klasse (Mercedes V-Klasse of soortgelijk) voor 5 tot 8 personen plus bagage: één vaste totaalprijs voor de hele groep, niet per persoon. Meer weten of een grotere groep? Bekijk onze pagina over groepsvervoer naar Schiphol of bel 085 060 2543.

Mail info@schipholride.nl, stuur een WhatsApp of bel 085 060 2543 met je boekingsreferentie. Gratis tot 24 uur voor ophalen (met 100% écht geld terug op je rekening, geen voucher), daarna 50% restitutie tot 4 uur voor ophalen.

Ja, gratis tot 24 uur voor ophalen (tijd, datum, voertuig-type, adres). Daarna afhankelijk van de wijziging. Bel ons en we kijken wat mogelijk is.

Ja. SchipholRide is een onafhankelijk Nederlands boekingsplatform, ingeschreven bij de KvK (82488703), en werkt uitsluitend met vergunde vervoerders: ILT-ondernemersvergunning en chauffeurskaart met VOG zijn verplicht. Klanten beoordelen ons met 4,8 sterren op Google (63 reviews). Je betaalt direct bij boeking een vaste totaalprijs, annuleert gratis tot 24 uur voor ophalen (écht geld terug, geen voucher) en krijgt bij een ophaalrit 60 minuten gratis wachttijd na landing.

Nee. SchipholRide is een onafhankelijk Nederlands boekingsplatform voor luchthavenvervoer en geen onderdeel van Schiphol Airport of de luchthaven zelf. We regelen privévervoer van en naar Schiphol met vergunde, gescreende chauffeurs, een vaste prijs vooraf en gratis live vluchtmonitoring, 24/7, door heel Nederland.

Nee. SchipholRide is een bemiddelingsplatform: we koppelen je aan een zelfstandige, vergunde vervoerder die de rit uitvoert. De vervoersovereenkomst komt tot stand tussen jou en die vervoerder; de uitvoering en aansprakelijkheid van de rit liggen bij de vervoerder. Onze rol is de boeking, de vaste prijs en de service eromheen.

De zelfstandige, vergunde vervoerder die de rit uitvoert. Die is verzekerd voor het vervoer en aansprakelijk voor de uitvoering. Klachten of problemen? Bel ons op 085 060 2543. We bemiddelen en lossen het samen op.

Ja. De site en het boeken kunnen in het Nederlands en het Engels, en de vergunde chauffeurs die de rit uitvoeren helpen je in het Engels. Boek je liever in het Engels? Ga naar schipholride.nl/en. Vragen kun je in het Nederlands of Engels stellen via info@schipholride.nl, WhatsApp of 085 060 2543.