>24u vooraf
100%
restitutie
Annulering meer dan 24 uur voor de ophaaltijd: volledig terugbetaald binnen 5-7 werkdagen. Écht geld terug op je rekening — geen voucher, geen reistegoed.
Voorwaarden
Annuleren en wijzigen
heldere regels
Geen kleine lettertjes. Annuleren tot 24 uur vooraf is altijd gratis — met 100% geld terug op je rekening, geen tegoedbon. Wijzigen meestal ook. De volledige regels staan hieronder.
Laatst bijgewerkt: 18 juli 2026
Restitutiepercentages
Annuleringsregels in 3 niveaus
24u - 4u vooraf
50%
restitutie
Annulering tussen 24 en 4 uur voor de ophaaltijd: 50% restitutie.
<4u vooraf / no-show
0%
restitutie
Annulering binnen 4 uur of niet komen opdagen: geen restitutie.
Geld terug betekent hier: géén voucher-trucs
In de reisbranche betekent "restitutie" vaak een tegoedbon of reistegoed met een verloopdatum. Bij SchipholRide niet: komt je annulering in aanmerking voor restitutie, dan gaat het bedrag als écht geld terug naar de betaalmethode waarmee je betaalde. Geen voucher, geen reistegoed, geen verloopdatum. En mis je je vlucht of wordt hij geannuleerd? Meld het minimaal 4 uur vóór je ophaaltijd, dan zetten we je boeking kosteloos om naar een nieuw moment — of annuleer je met 50% restitutie. Zo staat het ook in onze algemene voorwaarden.
Wijzigingen
Wat kun je aanpassen
Voor de meeste wijzigingen geldt: gratis tot 24u voor de rit.
Datum of tijd
Gratis tot 24u voor de rit. Daarna afhankelijk van beschikbaarheid en seizoen — bel ons en we kijken wat mogelijk is.
Voertuig-type
Comfort → Premium, Van of VIP upgrade: meerprijs vooraf bekend. Downgrade: deel van prijs terug. Tot 24u voor rit.
Ophaal- of afleveradres
Verandering binnen dezelfde stad: gratis. Substantieel ander vertrekpunt: mogelijk meerprijs (€7,50 per stop; omrij-kilometers tegen ons normale kilometertarief).
Aantal reizigers
Meer mensen dan voertuig past: upgrade nodig. Minder mensen: prijs blijft hetzelfde (vaste totaalprijs voor het voertuig).
Vluchtnummer toevoegen / wijzigen
Altijd gratis. Stuur ons je nieuwe vluchtnummer per mail of WhatsApp — wij koppelen het aan live tracking.
Hoe het werkt
Vier eenvoudige stappen
1
Pak je boekingsreferentie
Je vindt 'm in je bevestigingsmail of op je persoonlijke boekingspagina (de link in die mail).
2
Neem contact op
Mail info@schipholride.nl, stuur een WhatsApp of bel 085 060 2543 met je referentie en wat je wilt wijzigen of annuleren.
3
Wij bevestigen
We verwerken de wijziging of annulering en bevestigen per mail. Voor wijzigingen kijken we naar beschikbaarheid en eventuele meerprijs.
4
Restitutie indien van toepassing
Bij annulering met restitutie staat het bedrag binnen 5-7 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode — als geld, nooit als voucher of tegoed.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat geldt als no-show?+
De chauffeur wacht maximaal 15 minuten na de afgesproken ophaaltijd. Verschijn je niet binnen die 15 minuten op het ophaaladres en ben je telefonisch niet bereikbaar, dan geldt dit als no-show: de rit vervalt zonder restitutie.
Wat als ik mijn vlucht mis of mijn vlucht geannuleerd wordt?+
Meld het minimaal 4 uur vóór je geplande ophaaltijd via 085 060 2543. We zetten je boeking dan kosteloos om naar een nieuw moment — bijvoorbeeld je vervangende vlucht — of je annuleert met 50% restitutie. Meld je het later dan 4 uur vooraf, of ben je niet bereikbaar, dan geldt de rit als no-show zonder restitutie.
Hoe lang duurt restitutie?+
5-7 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode. iDEAL is meestal sneller (3-5 dgn), creditcard kan tot 10 werkdagen afhankelijk van je bank.
Ik heb een wijziging gedaan maar nooit bevestiging gekregen+
Check je spam/ongewenste folder. Niets gevonden? Bel direct 085 060 2543 of mail info@schipholride.nl met je boekingsreferentie.
Kan ik mijn boeking overdragen aan iemand anders?+
Ja. Geef ons de nieuwe naam + telefoonnummer via mail of WhatsApp. Geen kosten.
Wat als ik twijfel over annulering en de tijd dringt?+
Annuleer eerst (zekerheid > 50% restitutie). Beslis later — als je toch wil rijden bel direct 085 060 2543, we maken zo snel mogelijk een nieuwe boeking. Bij nog beschikbaarheid: vaak hetzelfde voertuig + chauffeur mogelijk.